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智慧社區
返回列表前言：
智慧社區就像是微縮版的智慧城市。
以新基建式的底層化支撐強化社區服務價值
智慧社區某種意義上就可以看作對房地產的一種改造，是一種“融合基礎設施”，這尤其體現在以物聯網技術為代表的應用上，它以“新基建”式的底層化支撐，在不斷強化基層社區的服務能力。
完備的社區監控和后臺數據管理體系，一方面讓社區公共區域發生的事情能夠從細節還原，使得物業服務變得更有的放矢，使基層管理變得數字化與高效；
另一方面，基礎社區常常面臨的與事實認定、責任認定有關的社區糾紛，也更容易解決。可以說，這在一定程度上實現了物業管理企業價值與城市治理社會價值的統一。
優質的智慧社區解決方案不僅能夠幫助物業企業解決眼下業務開展的問題，更能讓它們擺脫固定化、重復的繁瑣工作，聚焦于業務和體驗創新，從而贏得未來運維服務的新空間和新價值。
智慧社區項目要面對的現實問題
①智慧社區本應是項系統性工程，如今卻各自為政，缺乏統籌者，無人主導。這主要有兩個原因。
地產、物管和第三方半臺都在打著自己的小算盤。在部分地產商眼里，智慧社區是個能來錢來人氣的噱頭。
②個別主體直接成為“撈錢客”而不是“參與者”。比如網絡硬件服務提供商只關心是否使用了他的網絡設備、服務器、存儲介質。
③根本原因還是難以解決利益分配問題，各利益方都難說滿意。正是這樣的利益糾葛，正是因為大家都有各自的目的，都抱著自己的一畝三分地不放手，大家一盤散沙。
④行業缺乏統一協議或標準，產品之間不能實現互聯互通。盡管阿里巴巴、海爾、美的、中興等廠商都在努力完成智能化產品的標準統一，推動產業升級，但由單一產業鏈的整合轉變為各個生態圈間的融合發展的路途還是較為漫長的。
真正期待的智慧社區是充分借助物聯網、傳感網等網絡通信技術把物業管理、安防、通信等系統集成在一起，并通過通信網絡連接物業管理處，為小區住戶提供一個安全、舒適、便利的現代生活環境。
在智慧社區基礎硬件一物業管理與安全服務一智能家居一便民服務四個層次中，020、智能家居只是其中一部分。
長此以往，整個行業也會如多數行業一樣，必然有一個洗牌的過程，無技術基因、技術不過硬、靠營銷炒作的企業必將率先出局。智慧社區這一仗，專利研發技術仍是核心競爭力。
推動智慧社區建設實踐的過程中，受到社區硬件、網絡設施、系統平臺、人員素質、技術水平、資源整合、投入資金以及社區居民認識程度等多方面因素的影響和制約。
智慧社區建設過程中遇到挑戰和問題
①制度建設落后于信息化進程。由于缺少國家統一的、具體的社區信息化法規，導致智慧社區建設缺乏統一規劃，缺少數據采集、設備接入等方面的強制性統一標準，為智慧社區普及推廣、融合帶來新的難題。
②政府主導多，社會參與的少。智慧社區建設雖然鼓勵按照“政府主導、行業引導、企業和社會共同參與”來運作，但由于缺少社會參與機制，除政府和基礎運營商參與之外，參與面窄，運轉效率偏低，成本偏高。
③社區現有管理體制制約智慧社區建設。社區現有很多業務垂直系統，由于缺乏統一領導、協調，形成了一個個孤立、分散的信息孤島。
④小區改造成本太高，要將一個小區升級為智慧小區，首先需要對小區原有的基礎設施設備進行整體的升級改造，社區升級改造需要投入大量的人力、物力和財力，這對于行業內很多物業公司來說，壓力非常大，甚至無法承受。
⑤社區居民基數龐大、時間無法正確掌握，要對老舊社區業主信息進行統計收集是一項復雜的工作，難度比較大。所以，要整合社區資源、服務成本也很高昂。
⑥技術能力是智慧社區的基礎，沒有技術配套跟上，智慧社區最終只會變成海市蜃樓。在圍繞技術的前、中、后三個階段上，當前的智慧社區建設條件都遠未達到。
⑦目前普遍的數據體系都只有拼湊式歸集及粗略的聚類分析，還遠達不到智慧社區要求的細度。
